最近，一条网友网购卤蛋遭受数字套路的新闻冲上热搜。有新闻媒体报道，有网友看到某网店产品标示“10-9”卤蛋的优惠活动，付款3.6元后，实践仅收到1枚。对此，商家客服解说，产品标示的“10-9”中“减号”是扣除的意思，10枚减去9枚，到手1枚是正常状况。

　　在当事人将相关阅历拍成视频发布后，商家自动联络当事人，就此次购物胶葛交还货款并给出10倍货款的补偿。

　　此事一出，不少网友纷繁吐槽自己曾遭受的同类消费套路。比方买棉签时，商家标示“200根”，到手却只要100根，商家给出的理由竟是“棉签是双头的，所以只要100根没缺点”；还有人买暖宝宝，产品详情页标示“发热8-10小时”，实则被偷换概念解读为“早8点到早10点”。

　　这类看似搞笑的商家“图文游戏”，外表上是商家的营销引流手法，实则已涉嫌商业诈骗。在互联网虚拟环境中，顾客网购往往只能凭仗产品介绍、广告等直观信息判别产品特色。而这些商家便是抓住了这一特色，或夸张宣扬或含糊要害信息，以此误导顾客。

　　依据顾客权益保护法相关规则，当下对此类小额产品的惩戒补偿，法定保底金额为500元，这与商家经过套路营销取得的获利比较，彻底不在一个量级。违法本钱与收益严峻失衡，让图文不符的套路成了部分商家的“惯例操作”。

　　关于此类“图文游戏”的监管，不只需求完善法律条文，清晰产品宣扬的表述标准；渠道也需求加强管理职责，及时晋级审阅算法，对“10-9”这类易发生歧义的产品介绍要点标示，将图片和详情页等要害信息归入监督管理体系，把失期商家列入黑名单。

　　童叟无欺，价公质优，是商家立世之底子。无论是线下零售仍是线上电商，诚信是金，相等为舟，都是产品生意的底子准则。今天能遭受买“10减9”的套路，谁都忧虑会有下一次防不胜防的“数字游戏”。电子商务渠道看似看不见摸不着，商家凭一时的“机伶”，在消费的人身上赚到了短期利益，但从久远来看，这种行为会下降普通人对渠道和商家的根本信赖，更会把整个电子商务职业带入信赖危机。

　　电商职业的鼓起方便了群众购物，但渠道和商家想行稳致远，毕竟要回归服务和质量的中心。顾客遇到相似套路，也可保存订单截图、聊天记录等依据，并及时向渠道或商场监督管理部门投诉维权。

　　原标题：《微言 网购卤蛋遇“10-9”圈套，商家的数字套路不能屡禁不止》

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