你以为的“买50送50”是100双袜子，到手却是50双；你看到的“10-9枚卤蛋”以为是9到10枚，但是到手仅有1枚，商家却称“-”是减号……近来，有市民向记者反映自己在网购时遭受“文字游戏”，被商家“气笑了”。连日来，记者查询发现，这类描绘含糊的“文字游戏”正是一些商家的促销“技巧”，不只耗费了顾客的信赖与时刻，背面还隐藏虚伪宣扬与消费诈骗等法律问题。

　　近来，河南一男人在社会化媒体渠道发视频称，自己网购卤蛋时，看到产品页面标示“10-9枚”，本以为能收到9至10枚卤蛋，收到货后却发现仅有1枚卤蛋。该男人去问询客服，对方回应称“-”是减号，他拍的链接便是1枚。

　　该男人的这一阅历敏捷引发不少顾客共识，咱们纷繁在谈论区共享自己的阅历：袜子“拍一发二”到手一双，客服说拍一双发两只；之前买塑料袋从来不数，有次买了“200只塑料袋”后数了一下，发现只要60个，客服说200仅仅类型；买304不锈钢铲子，收到后没有304标志，客服说304不是不锈钢资料质地而是产品编号……

　　记者在多个网购渠道查找了袜子、鞋垫、抽纸等产品。例如，在产品信息页上，袜子和鞋垫的数量单位不是常用的“双”而是“只”，或许直接被隐去。有的袜子产品页面写着“买50送50”，实际上100只也就50双袜子。

　　有的产品宣扬“灌水”更为凶猛。一个发热鞋垫的封面图用夺目大字写着“买40发80片”，点进去产品概略信息为“买鞋垫【买40送40】送暖足贴（发80片）”。该信息看起来好像是到手80片鞋垫的意思，但记者咨询客服后才了解到，若拍下该产品，实际上到手20双鞋垫+20双暖足贴。

　　商家经过此类“文字游戏”，让本来应该一望而知的产品信息变得复杂难明起来，也让不少顾客收货后直呼受骗。此外，记者看出买抽纸也遇到“文字游戏”。假如说袜子和鞋垫的数量单位从“双”变“只”，那么抽纸的单位就从“抽”变为“张”。记者在一网购渠道上发现，有抽纸封面图用夺目文字写着900张。假如直接下单，从承认样式界面到付出界面，消费的人都无法看到更多产品信息。

　　“以上几个事例中，顾客根据正常的日常生活经验判别，将堕入过错认知，然后违反自己实在志愿做出购买的行为，商家这种玩‘文字游戏’行为已涉嫌消费诈骗。”四川坤弘律师孙文祥律师以为，“假如网购渠道明知或应知销售者或许服务者使用其渠道损害顾客合法权益，未采纳必要措施的，则依法与该销售者或许服务者承当连带责任。”（成都日报锦观新闻记者 陈恬 谢夏冬）

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